Políticas para hacer pedidos por WhatsApp

En ESQUIMAL puedes realizar tus pedidos de forma rápida y sencilla a través de WhatsApp. Este canal funciona como caja rápida y está disponible exclusivamente para pedidos de hasta 5 productos. 

Para que tu pedido sea capturado correctamente, es indispensable que toda la información se envíe en texto completo (no se aceptan imágenes ni mensajes de voz). 

✅ Información requerida: 

1. Lista de productos solicitados 
Incluye el nombre, medida y cantidad de cada artículo. 

2. Datos de contacto 
Correo electrónico y número telefónico. Si ya estás afiliado(a), usa el correo registrado en tu cuenta. 

3. Dirección completa de envío 

• • • Indicar si el pedido se enviará a: 
      Tu dirección personal 
      Cliente final 
  • Nombre completo del destinatario 
  • Calle, número exterior e interior (si aplica) 
  • Colonia 
  • Municipio o delegación 
  • Estado 
  • Código postal 
  • Teléfono de contacto

4.Forma de pago 
Elige entre las siguientes opciones: 

• Transferencia bancaria 

• Tarjeta de crédito o débito (Visa, MasterCard, American Express) 

• Efectivo en: 
  BBVA, Santander, Farmacias del Ahorro, Calimax, Extra, Soriana, Circle K, 7-Eleven, Casa Ley (3 horas) u Oxxo (48 horas) 

⚠️ Importante: Los pedidos que no cuenten con toda la información no podrán ser procesados. 

Información complementaria 

• Puedes facturar tu pedido directamente ingresando a: 
  https://facturacion.esquimal.mx/  
  Una vez acreditado tu pago, tendrás 48 horas para generar tu factura. 
• Al finalizar la captura, recibirás un correo de confirmación con el detalle de tu pedido. 
  Revisa el contenido antes de realizar tu pago. Si algún dato está incorrecto, repórtalo de inmediato para ayudarte.